新着情報 ーお知らせー

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ご訪問頂きまして誠にありがとうございます。
ドイツから古書をご紹介しております松浦と申します。

携帯電話のメールアドレスやその他フリーのメールアドレスをご登録いただいた
お客様のもとで当店からの返信メールが”御覧いただけない”という現象がよく発生しております。

確認メールが届かない、お振込が完了したのに連絡が無いとご不安なお客様、
お心当たりのお客様、携帯電話の方で迷惑メールを設定されていないか、
海外からのメールを受信しないように設定されていないか今一度ご確認をお願いいたします。

当店では12時間毎のお振込確認後
必ず24時間以内に発送を承り、発送完了のメールを差し上げております。
お問い合わせに対するお返事も通常24時間以内にはお返事しております。


お問い合わせ/ご注文をいただく際、ご登録いただきますメールアドレスは
パソコンのE-mailアドレスにしていただくと比較的スムーズでございます。

もしくは直ちに確認のメッセージを再送いたしますので
お知らせいただきますようお願いいたします。


....ezweb、gmail、yahoo.co.jpをご利用のお客様に、
メッセージが届かない事例が特によく発生しております。
こちらのホームページへのお問い合わせ内容は受信できております。

振込先が表示されなくてお困りの場合はこちらにも記載します。
銀行名: 三菱東京UFJ銀行
支店名: 心斎橋支店
口座種別: 普通
口座番号: 4751635
口座名義: マツウラ ミサキ
銀行名: 楽天銀行
支店名: ピアノ支店
口座種別: 普通
口座番号: 2529455
口座名義: 松浦 美咲 / マツウラ ミサキ




対応方法に関する転記をご活用いただければ幸いです。
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パソコンから送信されたメールが、携帯電話に届かない場合は、
ご利用のお客様の迷惑メールフィルター設定に起因している可能性がございます。

迷惑メールフィルター設定において、「なりすまし規制」を設
定している場合には、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメー
ルでも、なりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合がございま
す。

また、迷惑メールフィルターの優先順位により、なりすまし規制を設定
されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の
対象となるメールは受信できません。

そのため、受信したいパソコンのメールアドレスを【指定受信リスト(な
りすまし・転送メール許可】に登録していただけましたら、受信可能に
なると存じますので、お試しいただくようお願い申し上げます。
◇ご参考までに◇
迷惑メールフィルター機能は、以下の優先順位にて判定が実施されます。

■各フィルター機能の優先順位
1.指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)(自動転送されて
 きたメールを「なりすまし規制」から回避)
2.なりすまし規制(携帯電話のEメールアドレスになりすましたメールを
 拒否)
3.指定拒否リスト設定(登録したEメールアドレスからのメールを拒否)
4.指定受信リスト設定(登録したEメールアドレスからのメールを受信)
5.HTMLメール規制(HTML形式のメールを拒否)
6.URLリンク規制(URLが含まれたメールを拒否)
7.一括指定受信(携帯電話ドメイン、パソコン単位ごとの受信/拒否設定)

たとえば、指定拒否リストと指定受信リスト設定に同じアドレスを登録
している場合、指定拒否リスト設定の方が優先順位が高いため、登録し
ているアドレスからのメールは、受信が規制されますので、ご注意くだ
さい。





良くある質問:カートから購入手続きが完了できません


商品を多数お選びいただいた際、設定中の郵便制限をオーバーする重みになった為カートからのご購入手続きが完了できないものと思われます。

そのような場合も何冊かにお分けして別送で承る事が可能でございます。

お手数でございますが、もしカートに不具合が生じましたらご購入希望の書籍名をどうぞメールでお聞かせくださいませ。


ご注文品と重量別送料を確認次第こちらより「確認メール」を返信させていただきます。


■■■■■■■■■■ご注文に関する必要事項■■■■■■■■■■■■■■■

(下記のフォーマットをコピー、ペーストでご利用いただけます)  

ご購入希望の商品名:   


<お届け先 お受取人様>  

郵便番号:   

ご住所:    

お名前:  

お電話番号:   

Eメールアドレス:   

お支払い方法:楽天銀行振込•東京三菱UFJ銀行振込からご選択ください。  

備考:  ※領収証の同封がご必要など、ご用件を承ります。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■



※メールでご注文いただく場合のご注意事項※※

お客様のもとへ確認メールが届くまでの間に万一カートから同じご注文が入った場合
システム上、カートからのご注文を優先させていただきます。
代用の無い古い書籍がほどんどですのでご理解の程宜しくお願い申し上げます。

※※こちらからの受注確認メールが届かない場合※※

お問い合わせ後24時間以内に当サイトからの
「確認メール」が届かない場合は

ご登録のメールアドレスの設定上、フィルターに掛かり消去された可能性や、メールが迷惑メールに分類されている可能性がございます。
大変お手数でございますが受信に関する設定をご確認の上、今一度ご連絡くださいませ。



店主 松浦美咲

 

当サイトからの返信は管理人(松浦)が24時間以内にご連絡差し上げております。

スマートフォンで迷惑メール対策を設定しておられるお客様は

このEmailアドレスをご登録いただきますようお願い申し上げます。

E-Mail :misakimatsuura@gmail.com



※スマートフォンをご利用のお客様は特にパソコンからのメールを「受信許可」にご設定くださいますようお願い申し上げます。
※メールアドレスご登録間違いなどによりご連絡がつかない場合、
ご注文品、お問い合わせ中の商品ページに緊急のメッセージを掲載する場合がございます。
商品ページをご確認ください。
古書をお届けしております、松浦です。
当サイトをご利用いただき心よりお礼申し上げます。

当サイトでは、できる限り送料のご負担を抑えて日本まで商品をお届けする為
ご注文時には商品の重みに対し最安の普通郵便送料を表示するよう設定しております。

しかしながら、書留にご指定いただくことによりわずか300円の投資で商品に追跡番号と紛失認定時の返金保証をつけることができます。
輸送中の確認も私が代行してご報告いたします。
海外からのお買いものでご不安な場合は必ず書留をご指定くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

ドイツから日本への発送は全て信頼のおける航空便を利用します。
普通郵便で承った商品の場合、
・国際交換局などの機関に停滞し運悪く遅延する場合など、商品の所在を確認いたしかねます。
・商品が未着の際に状況が確認できませんのでご返金に対応致しかねます。
こちらでは発送時の宛先の記載された伝票と出荷時のレシートを保管しておりますが、追跡番号のない郵便物は
発送後の追跡確認の手段が無くお客様からのお問い合わせに適切に対応致しかねますのでご了承の程お願い申し上げます。