★当店からの注文確認(及び振込先に関する)メールが届かないとお困りのお客様 ご確認くださいませ★

ご訪問頂きまして誠にありがとうございます。
ドイツから古書をご紹介しております松浦と申します。

携帯電話のメールアドレスやその他フリーのメールアドレスをご登録いただいた
お客様のもとで当店からの返信メールが”御覧いただけない”という現象がよく発生しております。

確認メールが届かない、お振込が完了したのに連絡が無いとご不安なお客様、
お心当たりのお客様、携帯電話の方で迷惑メールを設定されていないか、
海外からのメールを受信しないように設定されていないか今一度ご確認をお願いいたします。

当店では12時間毎のお振込確認後
必ず24時間以内に発送を承り、発送完了のメールを差し上げております。
お問い合わせに対するお返事も通常24時間以内にはお返事しております。


お問い合わせ/ご注文をいただく際、ご登録いただきますメールアドレスは
パソコンのE-mailアドレスにしていただくと比較的スムーズでございます。

もしくは直ちに確認のメッセージを再送いたしますので
お知らせいただきますようお願いいたします。


....ezweb、gmail、yahoo.co.jpをご利用のお客様に、
メッセージが届かない事例が特によく発生しております。
こちらのホームページへのお問い合わせ内容は受信できております。

振込先が表示されなくてお困りの場合はこちらにも記載します。
銀行名: 三菱東京UFJ銀行
支店名: 心斎橋支店
口座種別: 普通
口座番号: 4751635
口座名義: マツウラ ミサキ
銀行名: 楽天銀行
支店名: ピアノ支店
口座種別: 普通
口座番号: 2529455
口座名義: 松浦 美咲 / マツウラ ミサキ




対応方法に関する転記をご活用いただければ幸いです。
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パソコンから送信されたメールが、携帯電話に届かない場合は、
ご利用のお客様の迷惑メールフィルター設定に起因している可能性がございます。

迷惑メールフィルター設定において、「なりすまし規制」を設
定している場合には、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメー
ルでも、なりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合がございま
す。

また、迷惑メールフィルターの優先順位により、なりすまし規制を設定
されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の
対象となるメールは受信できません。

そのため、受信したいパソコンのメールアドレスを【指定受信リスト(な
りすまし・転送メール許可】に登録していただけましたら、受信可能に
なると存じますので、お試しいただくようお願い申し上げます。
◇ご参考までに◇
迷惑メールフィルター機能は、以下の優先順位にて判定が実施されます。

■各フィルター機能の優先順位
1.指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)(自動転送されて
 きたメールを「なりすまし規制」から回避)
2.なりすまし規制(携帯電話のEメールアドレスになりすましたメールを
 拒否)
3.指定拒否リスト設定(登録したEメールアドレスからのメールを拒否)
4.指定受信リスト設定(登録したEメールアドレスからのメールを受信)
5.HTMLメール規制(HTML形式のメールを拒否)
6.URLリンク規制(URLが含まれたメールを拒否)
7.一括指定受信(携帯電話ドメイン、パソコン単位ごとの受信/拒否設定)

たとえば、指定拒否リストと指定受信リスト設定に同じアドレスを登録
している場合、指定拒否リスト設定の方が優先順位が高いため、登録し
ているアドレスからのメールは、受信が規制されますので、ご注意くだ
さい。